W A S U N S A N T R E I B T .
W I R S I ND N E U G I E R I G .
Man muss schon von Natur aus neugierig sein und bleiben, wenn man auch nach 20 Jahren Marktforschung noch wirklich Spaß an seinem Beruf haben will. Zugegeben, nicht jedes Interview ist ein Erlebnis-Highlight. Aber insgesamt birgt fast jede Studie eine Reihe von Überraschungen und Neuigkeiten, die man so vorher nicht erwartet hatte. Man muss halt herausfinden wollen, was die Menschen in ihren Köpfen und Herzen bewegt, was ihr Denken, Fühlen, Wollen bestimmt, wovon sie insgeheim träumen und wovor sie sich insgeheim fürchten.
Wir interessieren uns für Menschen - mit Empathie und mit einer gehörigen Portion Neu-Gier.
W I R G L A U B E N A N I N T E L L I G E N T E M A R K T F O R S C H U N G .
Marktforschungsergebnisse sind häufig eine wesentliche Basis für weitreichende unternehmerische Entscheidungen. Wenn man sich als Marktforscher dieser Funktion bewusst ist, muss man sich bei jeder Studie die wichtigste Frage erst einmal selbst beantworten. Wie und auf welche Art können wir dem Anliegen unseres Kunden am besten gerecht werden? Wie muss eine Studie konzipiert und aufgebaut sein, um in diesem konkreten Kontext Sinn zu machen – methodisch und inhaltlich?
Die Frage nach der Sinnhaftigkeit begleitet unsere gesamte Arbeit. Wir wollen nicht ‚abfragen‘, sondern wir wollen verstehen, was Menschen bewegt und was sie so denken, empfinden und handeln lässt, wie sie es tun. Das ist manchmal komplex und kompliziert (weil Menschen nun mal keine Einzeller sind). Aber nur wenn man den komplexen Zusammenhang verstanden hat, kann man die Spreu vom Weizen und Wichtiges von Nebensächlichem unterscheiden. Und am Ende stehen klare Handlungsoptionen und meistens auch eine klare Handlungsempfehlung.
Die sinnhafte und übersichtliche Strukturierung komplexer Zusammenhänge gehört ganz sicherlich zu unseren Stärken.